今回は、27名のご入居者様にご参加いただき、2024年度の運営状況についてご報告するとともに、皆様から貴重なご意見を頂戴しました。
📊 2024年度 決算概況と運営状況報告
支配人からのご挨拶、参加者のご紹介で意見交換会が開始されました。
続いて、本社から2024年度の決算概況と各部門の運営状況について説明。
再度、支配人から2024年度のご入居者様の動き、クリニック利用状況、健康相談、住宅看護師による面談協力のご依頼に続き、お食事については季節感を取り入れた献立の工夫、喫食率の報告。
イベントについて、噺家さんによる落語会、JAZZコンサートやクラッシックコンサートの予定についてのご案内、健康体操など、年間を通じた多彩な企画の実施の説明があり、設備点検等年間設備管理の説明も行われました。
💬 ご入居者様の声を大切に
ご入居者様からは、厳しいご指摘もありながら、お褒めのお言葉もあり終始、和やかな雰囲気の中、会が進行していきました。
グランクレール美しが丘としましては、ご入居者様の声を真摯に受け止め、今後の運営に反映してまいります。
今後も、安全・安心・快適な暮らしをお支え出来る様、皆様との対話を大切にしてまいります。
ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました。